Användarvillkor

REGLER

Nätbutiken https://oeparts.com.pl

(Allmänna villkor för köp av varor och tjänster)

I. Grundläggande begrepp

Användarvillkor – dessa allmänna villkor – dokumentet som fastställer reglerna för Säljarens tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg samt Kundens skyldigheter. .

Säljare – RACE PARTS TOOLS & TECHNOLOGY med säte i Podkarpackie vetenskaps- och teknikpark, Jasionka 954E, 36-002 Jasionka, inregistrerat i företagsregistret under KRS-nummer: 0000936610 REGON: 520674612, NIP: 5170421370 Butik – webbtjänst tillgänglig på webbadressen: https://oeparts.com.pl/ samt andra som tillhör Säljaren, genom vilka Kunden kan köpa Varor och Tjänster från Säljaren. .

Kund – en juridisk person eller en organisatorisk enhet som inte är en juridisk person, men som enligt särskilda bestämmelser tilldelas rättskapacitet, och som genomför eller avser att genomföra en beställning eller utnyttjar andra tjänster i butiken – konsument – en fysisk person som utför en rättshandling som inte är direkt kopplad till dennes näringsverksamhet eller yrkesutövning.

Varor – en lös egendom som presenteras i butiken och som kan bli föremål för ett köp-/försäljningsavtal, närmare specificerad i beställningsvillkoren. (Säljaren förbehåller sig rätten till avvikelser mellan den vara som presenteras i butiken och den som faktiskt levereras – vad gäller färg, tillverkarens avvikande teknik samt tekniska modifieringar som tillverkaren har infört.)

Tjänst – en handling av den typ som beskrivs i Butiken, som kan utgöra föremål för ett köp-/försäljningsavtal, närmare specificerad i beställningsvillkoren, tillgänglig på Butikens webbplats http://oeparts.com.pl/, samt på andra webbplatser som tillhör Säljaren, genom vilka en Kund som inte har ett användarkonto, eller som har ett konto, kan köpa Varor på distans.

Beställning – en tjänst som är tillgänglig på butikens webbplats http://oeparts.com.pl/ samt på andra webbplatser som tillhör säljaren, och genom vilken en kund som varken har ett användarkonto eller har ett konto kan köpa varor på distans.

Transportmedel – kontaktuppgifter till säljaren: telefonnummer och adresser som för närvarande anges på webbplatsen http://oeparts.com.pl/ samt på andra webbplatser som tillhör säljaren

Postadress : RACE PARTS TOOLS & TECHNOLOGY Vetenskaps- och teknikparken i Podkarpackie Jasionka 954E 36-002 Jasionka

II. Allmänna bestämmelser

1. Dessa användarvillkor fastställer reglerna för ingående av avtal mellan Säljaren och Kunden om köp/försäljning av Varor eller Tjänster med hjälp av distanskommunikationsmedel samt för Kundens användning av Butiken, tillgänglig på webbadressen http://oeparts.com.pl/

2. När det gäller tjänster som tillhandahålls elektroniskt utgör dessa användarvillkor de villkor som avses i artikel 9 i lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av elektroniska tjänster (Lagstiftningsbladet från 2002 nr 144, punkt 1204 med senare ändringar). Användarvillkoren riktar sig till alla kunder i webbutiken. Kunden är skyldig att följa alla bestämmelser i dessa användarvillkor. Försäljningen sker enligt den version av dessa användarvillkor som gäller vid tidpunkten för beställningen.

3. All information på butikens webbplats som avser produkter (inklusive priser) utgör inte ett kommersiellt erbjudande i den mening som avses i artikel 66 i civillagen, utan en inbjudan att ingå avtal enligt artikel 71 i civillagen – orsaken till detta kan vara valutakurser för produkter som beställs på kundens begäran, leverantörernas lagerstatus samt leveranstider och kostnader för olika leveranssätt (enligt de avtal som säljaren har ingått med sina leverantörer). .

III. Mottagande och genomförande av beställningar

1. För att kunna använda webbutikens tjänster måste kunden ta del av dessa användarvillkor och godkänna dem genom en uttrycklig bekräftelse i samband med beställningen. Genom att lägga en beställning godkänner kunden innehållet i användarvillkoren efter att ha tagit del av dem. .

2. Säljaren utesluter möjligheten till detaljhandelsförsäljning och mottagande av beställningar från konsumenter – kunder som gör inköp är skyldiga att ange sitt NIP/VAT-nummer, annars kommer beställningen inte att behandlas.

3. Beställningar och förfrågningar från kunder tas emot via följande webbadress: http://oeparts.com.pl/ samt andra som tillhör säljaren, liksom via e-post till adressen kontakt@oeparts.com.pl samt andra som anges på säljarens webbplatser, 5 dagar i veckan, kl. 8–16. Efter att kunden har lagt en beställning får denne en bekräftelse på beställningen via e-post.

4. När kunden har mottagit bekräftelsen på att erbjudandet har godkänts inleds säljarens hantering av beställningen, varvid: vid beställningar som ska betalas vid leverans – inleds hanteringen senast nästa arbetsdag efter att säljaren har bekräftat beställningen, vid beställningar som betalas via traditionell banköverföring – påbörjas hanteringen efter att betalningen för den gjorda beställningen har bokförts på säljarens bankkonto som anges i beställningen/proformafakturan

5. Beställningar som görs i butiken behandlas under butikens öppettider (arbetsdagar, måndag till fredag, kl. 8.00–16.00)

6. För varje beställning utfärdas en faktura med moms.

7. De sätt på vilka kunden kan kommunicera med butiken anges i avsnittet ”Kommunikationssätt” i användarvillkoren.

8. Det pris som anges i den bekräftade beställningen/proformafakturan utgör det totala belopp som kunden är skyldig att betala, inklusive tillämplig moms och leveranskostnad.

 9. Om kunden till följd av säljarens agerande blir skyldig att betala ett belopp som överstiger det överenskomna priset, ska säljaren informera kunden om detta via tillgängliga kommunikationskanaler. Kunden kommer endast att debiteras ytterligare kostnader efter att ha gett sitt uttryckliga samtycke via tillgängliga kommunikationskanaler

IV. Fraktkostnader och leveranstid

1. Leveransen av beställningar från webbutiken sker via ett budföretag.

2. Säljaren förbinder sig att leverera varor till kunden som är ordentligt förpackade, fullvärdiga och felfria i enlighet med gällande lagstiftning. .

3. Avgifter och leveranstider för de köpta varorna fastställs i detalj under beställningsprocessen via olika kommunikationskanaler

4. Beställningar som görs i webbutiken behandlas endast på arbetsdagar. Beställningar som görs på lördagar, söndagar och helgdagar behandlas den första efterföljande arbetsdagen.

5. Leveranstiden beror på det valda leveranssättet som anges i prislistan för leveranser. Leveranstiden består av: den tid som krävs för att sammanställa varorna i beställningen samt den beräknade leveranstiden (24–48 timmar vid leverans inom Polen).

6. Kunden är skyldig att kontrollera innehållet i försändelsen med varan i närvaro av en anställd hos budfirman efter att ha betalat beloppet till säljaren (kontant vid leverans eller banköverföring). Vid uppenbara skador före mottagandet av försändelsen är kunden skyldig att tillsammans med kurirföretagets anställd upprätta ett skadeprotokoll för försändelsen och överlämna detta till säljaren via kommunikationsmedel. .

7. Alla varor som kräver lämpliga transporttillstånd och som kan utgöra en fara för den allmänna säkerheten enligt polsk lag (oljor och smörjmedel, brandfarliga gaser, batterier som innehåller syror, bränslen och lösningsmedel) levereras inte av säljaren.

V. Betalningssätt

1. I samband med butikens verksamhet erbjuds följande betalningssätt: – Kontant vid leverans – vid mottagandet av försändelsen – Banköverföring till det bankkonto som anges i de dokument som skickas till kunden (proformafaktura, faktura)

2. En kund som har valt att betala via banköverföring är skyldig att:

– att betala avgiften för den gjorda beställningen samma dag som beställningen görs.

 – att via ett kommunikationsmedel skicka en bekräftelse på betalningen för den gjorda beställningen samma dag som beställningen gjordes (i betalningsrubriken ska kunden ange numret på den gjorda beställningen)

Om ovanstående villkor inte uppfylls är säljarens erbjudande inte bindande och beställningen tas bort från registreringssystemet. .

VI. Reklamationer och returer

1. Säljaren är ansvarig enligt garantin för fysiska och rättsliga fel i varan i den utsträckning som anges i artikel 556 och följande artiklar i lagen av den 23 april 1964 – Civilrättsliga lagen (Svenska lagstiftningen från 2014, nr 121)

2. En fysisk brist i varan innebär att den sålda varan inte överensstämmer med avtalet; detta innebär alltså att om varan inte uppvisar de egenskaper som den bör ha med hänsyn till avtalets syfte, vilket framgår av omständigheterna eller varans avsedda användning, saknar de egenskaper som säljaren har försäkrat kunden om, är den inte lämplig för det ändamål som kunden informerade säljaren om vid avtalets ingående och säljaren inte har framfört några invändningar mot detta användningsändamål, eller har varan överlämnats till kunden i ofullständigt skick.

3. En rättslig brist i varan föreligger när varan tillhör en tredje part eller är belastad med en tredje parts rättighet, eller när en begränsning av nyttjandet eller förfogandet härrör från ett beslut eller en dom från en behörig myndighet.

4. Säljaren är ansvarig enligt garantin om en sakfel konstateras inom två år från den dag då varan överlämnades till kunden.

5. Säljaren är ansvarig enligt garantin för fysiska fel på varan som förelåg vid den tidpunkt då risken övergick till kunden eller som berodde på en orsak som låg i den sålda varan vid samma tidpunkt.

6. Om varan är felaktig kan kunden begära prisavdrag eller häva avtalet, såvida inte säljaren omedelbart byter ut den felaktiga varan mot en felfri eller åtgärdar felet. Denna begränsning gäller inte om varan redan har bytts ut eller reparerats av säljaren eller om säljaren inte har fullgjort sin skyldighet att byta ut varan mot en felfri eller att åtgärda felet.

7. Om varan är felaktig kan kunden även begära att den byts ut mot en felfri vara eller att felet åtgärdas.

8. Kunden får inte returnera varan om felet är obetydligt och inte påverkar funktionen, den korrekta monteringen eller användningen. .

9. Kunden får inte returnera varor – delar som har öppnats, elektriska och elektroniska delar samt mekatroniska/hydrauliska komponenter. .

10. Säljaren förbinder sig att besvara reklamationen inom 14 dagar från den dag då den mottogs tillsammans med den reklamationsföremålet. Ovanstående gäller inte för reklamationer som kräver ett utlåtande från tillverkaren, vilket ska baseras på undersökningar som går utöver en organoleptisk bedömning och som kräver användning av specialverktyg och -utrustning.

11. Om reklamationen är berättigad förbinder sig säljaren att byta ut den felaktiga varan mot en felfri eller att åtgärda felet inom 14 dagar från den dag då kunden anmälde reklamationen och lämnade in den reklamationsgällande varan, eller, om denna tidsfrist inte kan hållas, ska säljaren omedelbartmeddela kunden om detta samt ange det förväntade leveransdatumet.

12. Vid en giltig retur förbinder sig säljaren att återbetala beloppet inom 7 dagar från den dag då meddelandet om återkallelse av avtalet mottogs, med förbehåll för att återbetalningen inte sker förrän varan har mottagits och svar från tillverkaren av reservdelar på reklamationen har erhållits.

13. Rätten att kräva att felet åtgärdas eller att varan byts ut mot en felfri vara preskriberas efter ett år, räknat från den dag då felet konstaterades.

14. En kund som utövar sina rättigheter enligt garantin ska, på säljarens bekostnad, leverera den defekta varan till säljaren till den adress som säljaren anger, tillsammans med en skriftlig reklamation som är daterad och undertecknad av kunden. Säljaren tillhandahåller en mall för reklamationsanmälan på sin webbplats på adressen: http://oeparts.com.pl/ samt på andra webbplatser som tillhör säljaren.

15. Retur av varor som beställts på kundens begäran – individuella beställningar (i synnerhet importerade varor) kan returneras efter skriftlig anmälan via kommunikationsmedel, men endast efter att säljaren har gett sitt skriftliga medgivande tillsammans med returvillkor som omfattar alla säljarens kostnader(driftskostnader, fraktkostnader samt kostnader som härrör från säljarens avtal med leverantörer).

16. Säljarens godkännande av retur av varor från beställningen på kundens begäran kommer att meddelas kunden av säljaren via kommunikationskanalerna. .

17. Återbetalningen, med beaktande av villkoren i säljarens godkännande av retur av varor från beställningen på kundens begäran, ska ske via samma betalningssätt som kunden använde eller ett annat – enligt kundens uttalande, vilket endast får lämnas skriftligen (på straff av ogiltighet).

18. Säljaren ska, genom att på eget initiativ godkänna garantin, inom 14 dagar från mottagandet av meddelandet om återkallande av avtalet återbetala konsumenten alla betalningar som denne har gjort för varan, dock exklusive leveranskostnader och eventuella kostnader som uppstår till följd av adressändringar av försändelser, varvid återbetalningen inte kommer att ske förrän varan har mottagits tillbaka. .

19. Vid garantianspråk är kunden skyldig att lämna in en skriftlig garantiansökan till säljaren via kommunikationsmedel

20. Säljaren lägger upp en mall för garantiansökan på följande webbadress: http://oeparts.com.pl/ samt andra som tillhör säljaren

21. Säljaren ger kunden möjlighet att skicka in fotodokumentation till stöd för garantianspråk och att göra en preliminär prövning av anspråkens berättigande via kommunikationskanalerna

IX. Säkerheter

1. Vid beställningar av varor som renoverats av säljaren eller fabriksrenoverats av tillverkarna förbehåller sig säljaren rätten att ta ut en deposition i samband med kontrollen av den gamla, uttjänta reservdelen eller komponentgruppen vars skick säljaren inte kan kontrollera utan  tillverkaren.

2. Kunden får endast betala in depositionen via banköverföring och ange det ordernummer som depositionen avser.

X. Skydd av personuppgifter

1. När kunden lägger en beställning förbinder sig denne absolut att inte lämna ut personuppgifter i syfte att säljaren ska kunna genomföra och hantera beställningen. (se punkt 3 i avsnitt III. Mottagande och genomförande av beställningar) 

2. Eventuella personuppgifter som lämnas till säljaren kommer omedelbart att raderas och kommer inte att behandlas.

XI. Slutbestämmelser

1. Dessa villkor fastställer reglerna för ingående och fullgörande av köpeavtal avseende varor som finns på butikens webbadress: http://oeparts.com.pl/ samt andra som tillhör säljaren.

2. Köpeavtalet ingås mellan kunden och säljaren. De väsentliga bestämmelserna i det ingångna avtalet dokumenteras, säkerställs och görs tillgängliga genom att dokument som bekräftar köpet av varan skrivs ut och överlämnas till kunden tillsammans med leveransen.

3. Användarvillkoren finns tillgängliga för alla kunder i elektronisk form på webbplatsen för webbutiken http://oeparts.com.pl/ samt andra som tillhör säljaren.

4. För att kunna använda webbutiken krävs det att du har utrustning som ger tillgång till internet samt en webbläsare som gör det möjligt att visa webbsidor, och att du anger en e-postadress dit information om orderhanteringen kan skickas.

5. Det är förbjudet för personer som använder webbutiken (inklusive kunder) att publicera olagligt eller kränkande innehåll där.

6. I frågor som inte regleras i dessa regler gäller bestämmelserna i den allmänt gällande lagstiftningen i Polen och inom Europeiska unionen.

7. Villkoren utesluter och begränsar de rättigheter som tillkommer kunden i egenskap av konsument.